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01. 워셔블 양면 전기요 드림캐쳐 싱글 ・사이즈 : 가로 110 X 세로 200cm
・무게 : 2.2kg
02. 워셔블 양면 전기요 드림캐쳐 더블 ・사이즈 : 가로 150 X 세로 200cm
・무게 : 2.4kg
03. 워셔블 양면 전기요 드림캐쳐 패밀리 ・사이즈 : 가로 260 X 세로 200cm
・무게 : 4.2kg
이렇게 세탁하세요 ・ 보풀 방지를 위해 중성세제, 세탁망을 사용해주세요.
・ 섬유유연제 사용은 불가합니다.
・ 계절마다 1회 단독 세탁해주시고, 총 5회 미만 세탁을 권장합니다.
・ 건조기 사용은 불가하며 햇볕에 자연 건조해주세요.
・ 세탁 후 완전히 건조된 후에 사용해주세요.
사용 시 주의하세요 ・ 제품을 접어 놓은 상태에서 사용하지 마세요. 과열로 인한 화재의 가능성이 있습니다.
・ 온도 조절기는 전기요 위에 두고 사용하거나 이불로 덮어두고 사용할 경우 화재의 원인이 될 수 있습니다.
・ 9시간 이상 사용하게 될 경우, 제품 및 사용자의 안전을 위해 일정 시간 매트의 전원을 꺼두었다 다시 사용하시는 것을 권장합니다.
・ 보일러를 고온으로 튼 상태에서 사용할 경우 바닥 변색 및 화재의 위험이 있으니 주의하세요.
・ 제품이나 온도 조절기에 바늘, 핀 등의 뾰족한 물체를 넣거나 찌르지 마세요.
・ 테이블, 탁자, 의자 등 무게 중심이 좁은 물체 밑에 깔고 사용하지 마세요.
・ 본 제품은 가정용이며, 가정 이외의 장소나 다른 용도로의 사용을 금합니다.
이런 분들에겐 위험할 수 있어요 ・ 노약자 또는 어린이, 신체 부자유자, 시각장애인, 조작 능력이 충분하지 못한 분들은 혼자 사용하지 마시고, 반드시 보호자가 관찰 아래 사용하세요.
・ 알레르기성 피부 질환자, 기력이 쇠약한 분, 급성질환자, 고열 환자, 심장병 환자, 임산부 등 건강상 문제가 있으신 분들은 의사와 상담 후 사용하세요.
・ 유아, 당뇨병 환자 등 열 감지 능력이 떨어지는 분들은 사용하지 마세요.
・ 음주 후 만취 상태에서는 절대 사용하지 마세요.
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