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전기요의 열선이 신경 쓰였다면 온수매트를 마련해보세요. 본체에서 데운 물을 매트로 흘려보내는 방식이라 전자파 걱정 없이 따끈함을 누릴 수 있답니다. 지금 선보이는 슬림형의 특징은 매트가 무척 얇다는 것인데요. 덕분에 물이 머금고 있는 열감이 빠르게 전달되어 이불 속을 금세 포근하게 만들어줍니다. 게다가 제품을 살짝만 기울여도 바닥면의 수평 유지 센서가 작동하여 자동으로 전원이 꺼지니 아이나 반려동물이 있는 가정에서도 안심하고 사용할 수 있을 거예요.
구매 시 참고 사항 ・매트 커버 색이 아이보리, 그레이 중 랜덤 배송됩니다. 커버 색 선택은 불가하니 구매 전 참고하세요.
・퀸, 킹은 매트 사이즈만 상이하며 구성품과 기능은 동일합니다.
01. Simple 슬림형 온수매트 퀸 ・모델명 : EQM312-QS
・물탱크 용량 : 600mL
・사이즈 : 가로 145 X 세로 195cm
・정격 전압 : 220V, 60Hz
・소비 전력 : 260W
02. Simple 슬림형 온수매트 킹 ・모델명 : EQM312-KS
・물탱크 용량 : 600mL
・사이즈 : 가로 165 X 세로 195cm
・정격 전압 : 220V, 60Hz
・소비 전력 : 260W
사이즈 안내 ・퀸, 킹사이즈를 비교해보세요. 세로 길이는 동일하지만 너비는 달라요.
조작부 안내 ①온도 조절부 : 매트 좌, 우측 온도를 조절, 확인하는 부분입니다.
②수위 확인부 : 본체 내부 물 수위를 확인하는 부분입니다. 중수위를 유지하도록 주기적으로 물을 보충하세요.
③살균 : 전원을 켠 상태에서 버튼을 2초간 터치하면 30분 간 살균이 진행됩니다. 살균 시 고온으로 가열하므로 물 주입구의 마개를 꼭 닫아주세요.
④예약 : 제품이 꺼지는 시간을 예약하는 버튼입니다. 3~12시간까지 설정이 가능해요.
⑤잠금 : 전원을 켠 상태에서 버튼을 2초간 터치하면 잠금 기능이 활성화 됩니다. 버튼을 다시 2초간 누르면 잠금이 꺼져요.
⑦전원 : 제품을 켜고 끄는 버튼입니다.
사용법 1. 매트에서 호스가 나오는 방향을 발 쪽으로 향하게 하고 본체는 평평한 곳에 놓아줍니다.
2. 호스를 본체의 출수/환수구에 맞춰 '딸깍' 소리가 날 때까지 밀어넣어 연결하세요.
3. 본체 코드를 콘센트에 연결하고 전원 버튼을 터치하세요. 첫 사용시 Er02(물 부족) 코드가 표시됩니다.
4. 물 주입구의 덮개를 열고 수위표시 램프를 확인하며 천천히 물을 보충하세요. 생수, 정수 사용을 권장합니다.
*Tip. 물이 매트로 이동하는데 시간이 걸려요. 고수위 표시가 뜨면 잠시 기다렸다가, 저수위 표시가 뜨면 다시 고수위가 될 때까지 물을 보충하세요.
5. 물 보충이 끝나면 덮개를 닫고 원하는 온도로 설정하세요.
매트 커버 고정법 ・커버 안쪽 모서리 부분에 있는 끈을 매트에 묶어주세요. 수면 시 뒤척임이 있어도 커버가 돌아가지 않습니다.
잔수 제거법 1. 매트 속에 들어있는 물을 받을 물받이(약 1.5L)를 준비하고, 본체와 매트의 연결부를 분리합니다.
2. 본체의 물 주입구 덮개를 열고 제품을 기울여 물을 빼세요. 물이 모두 빠지면 주입구를 연 상태로 그늘에 두어 충분히 말려줍니다.
3. 매트 물을 뺄 때는 연결부에 잔수제거키트를 부착하고, 에어펌프를 키트 가운데 구멍에 꽂아 바람을 넣으세요. 양쪽의 구멍을 통해 잔수가 밀려나옵니다.
4. 매트를 차곡차곡 접은 뒤 끝부분부터 돌돌 말아가며 남은 물을 깔끔히 빼줍니다.
A/S 안내 ・본 제품은 구매일로부터 3년간 무상 수리가 가능합니다. A/S가 필요한 경우 컬리 고객센터 또는 경동나비엔 A/S센터(1588-1144)로 문의하세요.
・제품 출고 전 전수검사를 실시하므로 본체에 물기가 남아있을 수 있어요. 사용하던 제품이거나 고장이 아니니 안심하세요.
・정수, 생수, 수돗물 이외의 액체(식염수, 지하수, 세제, 오일 등)의 사용을 금합니다. 수돗물 사용 시 물 변색이 있을 수 있으나 제품 사용에는 이상 없습니다.
제품 작동 Q&A Q. 온도가 38℃ 이상으로 올라가지 않아요.
A. 37℃ 설정 후 한 번 더 +버튼을 터치하면 UP이 표시됩니다. 버튼에서 손을 떼고 잠시 기다리다가 UP이 깜빡이면 +버튼을 눌러주세요. 38℃ 이상의 고온 설정이 가능합니다.
Q. 사용 중 전원이 저절로 꺼져요.
A. 안전을 위해 전원을 켠 뒤 15시간이 지나면 자동으로 제품이 꺼지면서 잠금이 설정되는 기능이 적용되어 있어요. 잠금 표시등을 3초 이상 길게 눌러 끄고, 전원을 누르면 재사용이 가능합니다.
제품 사용 Q&A Q. 토퍼와 함께 사용이 가능한가요?
A. 라텍스를 제외한 토퍼와 함께 사용이 가능합니다. 제품 설치 시 바닥(매트리스), 온수매트, 토퍼 순으로 두세요. 라텍스의 경우 열에 오래 노출되면 변형 또는 경화현상이 생기니 함께 사용하는 것을 권하지 않습니다.
Q. 꾸르륵하는 소음이 들려요.
A. 물이 매트로 투입되는 과정에서 공기가 제거되며 나는 정상적인 소리입니다. 또한 초기 사용 시 쾌속 모드가 작동되어 모터가 돌아가는 소리가 들릴 수 있으나, 3~4분이 지나면 소음이 줄어드니 사용에 참고하세요.
Q. 매트는 세탁이 가능한가요?
A. 매트는 가벼운 손세탁이 가능하나, 젖은 걸레를 이용해 오염부만 닦아주는 것을 권장합니다. 커버는 중성세제를 이용해 손세탁을 권하고요. 매트와 커버 모두 뜨거운 물로 삷거나 건조기에 돌리는 것은 불가합니다.
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